Q 困ったことがあった場合にはどのようにすればよろしいですか？

このお部屋は、ホテルが管理しているお部屋ではありません。シャワーから水がでないなどの困ったことがあったときには、現地の管理会社にご相談ください。

Q. 駐車場はありますか？

１ヵ月単位でレンタルすることができますので、現地の管理会社にご相談ください。駐車カードをお渡し致します。

なお、１日単位で利用されたい方は、24時間に付き＄12でご利用頂けますので、駐車場の入り口でパーキングチケットをお求めください。


Q. チェックインやチェックアウトの時間はどうなっていますか？

アーリーチェックインリクエストは無料でお受けしています。前のお客様の退出時間、混雑状況によりご案内できるお時間が変わります。あらかじめ、管理会社に確認して利用してください。


Q. ホテルのメードサービスを利用して、タオルやシーツの交換はできますか？

個人管理のお部屋ですので、ホテルのフロントやメイドサービスは利用できません。
タオルやシーツの洗濯やベットーメーキングは各自でお願いいたします。

タオル類の洗濯は、3階にございますコインランドリーをご利用下さい。なお、コインランドリーを利用されるときにはｌ必ず、お部屋のキーをお持ち下さい。


Q. ホテルのフロントに荷物を預けることはできますか？

大変申し訳ありません。個人管理のお部屋ですので、ホテルのフロントは利用できません。
ただし、飛行機がハワイに到着する時間を前もってお聞きいたしますので、現地に到着してからすぐにチェックインすることができます。
現地管理会社にご予約の際にご確認ください。

なお、プールやジャグジー、サウナ、ラウンジなどは利用することができます。


Q. タバコは吸えますか？

パシフィックモナークは全面禁煙です。ラナイでも喫煙できません


Q. ディスポーザーはありますか？

ございます。ご利用の際には、焼き付き防止のため必ず水を流しながら回してください。

また、パパイヤやレモンなどの果物の種、野菜の皮等の残りカスは粉砕されずに目詰まりを起こし、故障の原因となりますので、ご注意ください。